• Смартфони, мобільні телефони та планшети;
• Ноутбуки;
• Системні блоки;
• Фототехніка;
• Смарт-годинники;
• Відеореєстратори.

• Перед відправкою потрібно виконати резервну копію ваших даних і зняти блокування екрану. При ремонті дані можуть бути втрачені або буде стягуватися додаткова плата за збереження ваших даних.
• Упакуйте ретельно ваш пристрій, щоб уникнути механічних пошкоджень, або надсилайте телефон / планшет в продажній упаковці.
• Відправляйте разом з телефоном:
  • карту пам'яті, якщо скарги пов'язані з нестабільною роботою пристрою, з втратою даних або карта пам'яті не визначається;
  • гарнітуру, якщо скарги пов'язані зі звуком з динаміків, мікрофону або гарнітури;
  • зарядний пристрій, якщо скарги пов'язані з зарядкою, або якщо пристрій не включається;
  • кабель даних, якщо скарги пов'язані з передачею даних з / на ПК.
• Гарантія на встановлену оригінальну деталь для платних апаратів становить 3 місяці з дня отримання пристрою, на роботи - 1 місяць.
• Гарантія на залиті або механічно пошкоджені пристрої становить 3 дня з дати отримання і тільки на замінену деталь.
• За діагностику гроші не стягуються.

• Безкоштовна діагностика
  
• Висока якість ремонту
  
• Короткі терміни ремонту (згідно з вимогами брендів)
  
• Гнучкість у вартості ремонту
  
• Мінімальні ціни на оригінальні деталі
  
• Гарантія на замінені оригінальні деталі 3 місяців

Послуга "З дому в ремонт" надається як для гарантійних, так і не гарантійних апаратів.

• Заповнюєте форму замовлення на послуги сервісу.
• На нашому сайті вам необхідно заповнити форму «З дому в ремонт»
• Після формування заявки, на екрані відобразиться номер заявки на ремонт, збережіть її собі, а також IMEI або серійний номер за яким ви зможете відслідковувати стан ремонту на нашому сайті.
• Зателефонувати за номером 0 (800) 211 499 (дзвінки з мобільних і стаціонарних телефонів безкоштовні) та повідомити всю інформацію співробітникові сервісу.
• По можливості робіть резервну копію даних на вашому пристрої. Компанія КРОК-ТТЦ не несе відповідальність за збереження даних.
• Після формування заявки, на екрані відобразиться номер заявки на ремонт, згідно якої ви можете простежити на нашому сайті на якому етапі ремонту знаходиться ваш смартфон.
• Віднести пристрій в відділення Нової Пошти
• Після того як телефон відремонтований, ви отримаєте СМС повідомлення. Це означає, що ваш телефон найближчим часом буде відправлений вам.
• Ви отримаєте СМС повідомлення з номером накладної як тільки пристрій надійде до відділення у Вашому місті.
• Пристрій приходить до вас з квитанцією про видачу, який служить для вас гарантією на замінені деталі і виконані роботи (для платних ремонтів).

   IBAN: UA493052990000026000045016052
   ІПН: 2978409198
   ФОП Савицький Денис Олександрович