Из дома в ремонт

Способ доставки

Техника обслуживаемая по услуге

  • Смартфоны, мобильные телефоны и планшеты;
  • Ноутбуки;
  • Системные блоки;
  • Фототехника;
  • Смарт-часы;
  • Видеорегистраторы.

Что вы должны знать, отправляя устройство:

  • Перед отправкой нужно выполнить резервную копию ваших данных и снять блокировку экрана. При ремонте данные могут быть потеряны или будет взиматься дополнительная плата за сохранность ваших данных.
  • Упакуйте тщательно устройство, чтобы избежать механических повреждений, или присылайте телефон / планшет в продажной упаковке.
  • Отправляйте вместе с телефоном:
    • карту памяти, если жалобы связаны с нестабильной работой устройства, с потерей данных или карта памяти не определяется;
    • гарнитуру, если жалобы связаны со звуком из динамиков, микрофона или гарнитуры;
    • зарядное устройство, если жалобы связаны с зарядкой, или если устройство не включается;
    • кабель, если жалобы связаны с передачей данных с / на ПК.
  • Гарантия на установленную оригинальную деталь для платных аппаратов составляет 3 месяца со дня получения устройства, на работы - 1 месяц.
  • Гарантия на залитые или механически поврежденные устройства составляет 3 дня с даты получения и только на замененную деталь.
  • За диагностику деньги не взимаются.

Преимущества нашей услуги

  • Бесплатная диагностика
  • Высокое качество ремонта
  • Краткие сроки ремонта (согласно требованиям брендов)
  • Гибкость в стоимости ремонта
  • Минимальные цены на оригинальные детали
  • Гарантия на замененные оригинальные детали 3 месяца

Как работает услуга

Услуга "Из дома в ремонт" предоставляется как для гарантийных, так и не гарантийных аппаратов.

  • Заполняете форму заказа на услуги сервиса.
  • На нашем сайте вам необходимо заполнить форму «Из дома в ремонт»
  • После формирования заявки, на экране отобразится номер заявки на ремонт, сохраните ее себе, а также IMEI или серийный номер, по которому вы сможете отслеживать состояние ремонта на нашем сайте.
  • Позвонить по номеру 0 (800) 211 499 (звонки с мобильных и стационарных) телефонов бесплатные) и сообщить всю информацию сотруднику сервиса.
  • По возможности производите резервную копию данных на вашем устройстве. Компания КРОК-ТТЦ не несет ответственность за сохранение данных.
  • После формирования заявки на экране отобразится номер заявки на ремонт, согласно которой вы можете проследить на нашем сайте на каком этапе ремонта находится ваш смартфон.
  • Отнести устройство в отделение Новой почты
  • После того как телефон отремонтирован, вы получите SMS сообщение. Это означает, что ваш телефон в ближайшее время будет отправлен вам.
  • Вы получите SMS сообщение с номером накладной как только устройство поступит в отделения в Вашем городе.
  • Устройство приходит к вам с квитанцией о выдаче, которое служит для вас гарантией на замененные детали и выполненные работы (для платных ремонтов).

Оплата за ремонт

Вы можете несколькими способами заплатить за ремонт:
 
  1. Безналичный расчет по реквизитам компании. После выполнения ремонта идете в любой банк и оплачиваете. Так же можете произвести оплату самостоятельно через интернет банкинг банка, в котором вы обслуживаетесь. Внимание !!! При оплате таким способом, банк через который вы будете производить оплату, может снять комиссию за услугу перевода средств.
Реквизиты для оплаты:
   IBAN: UA493052990000026000045016052
ИНН: 2978409198
ФЛП Савицкий Денис Александрович
  1. Оплата при получении устройства наложенным платежом курьерской службой Новая Почта
При оплате безналичным расчетом необходимо указать назначение платежа: "За ремонтные услуги от ФИО, квитанция №ХХХХХХ". 
Если не будет указано ФИО владельца устройства или номер квитанции, такой платеж не будет засчитан!

Наши контакты

Обратная связь

Введите свое имя
Введите свой номер

© KROK-TTC 1998 -