Компанія Крок-ТТЦ є авторизованим сервісним партнером більш ніж 130 брендів по різним категоріям техніки. Тому здійснює гарантійний ремонт і обслуговування техніки. Мова йде про гарантії, які підтримується Виробниками обладнання або ж компаніями - Продавцями.
Термін гарантійного обслуговування встановлюється Виробником або Продавцем для кожної товарної позиції і вказано в фірмовому гарантійному талоні.
У разі виникнення у виробі будь-яких неполадок, що підпадають під умови гарантії, пристрій повинен здаватися в сервісний центр разом з діючим гарантійним талоном і чеком (копією чека).
У разі, якщо гарантійний талон не надано, гарантійне обслуговування не здійснюється.
Гарантійний талон повинен бути правильно заповнений з серійним номером або IMEI виробу, датою продажу, печаткою компанії продавця, а також документами (накладними), чеками, що підтверджують покупку виробу. Серійний номер і модель виробу повинні відповідати зазначеному серійному номеру і моделі в гарантійному талоні.
Дана інформація надана споживачеві відповідно до ч.1 ст.15 Закону України «Про захист прав споживачів», пп.5 п.25 Правил побутового обслуговування.
© KROK-TTC 1998 -