Гарантийные условия

Гарантия не распространяется на …

  • Комплектующие или изделия, имеющие следы механических, термических и электрических повреждений (в т.ч. и скрытые), интенсивного износа или небрежной эксплуатации, кустарной пайки, нарушение пломб производителя или иные признаки попыток самостоятельного ремонта и вскрытия;
  • Изделия, поврежденные или вышедшие из строя в результате использования не в соответствии с инструкциями пользователя;
  • нарушения условий эксплуатации, транспортировки или хранения;
  • Комплектующие или изделия с различными надписями не заводского характера, а также с удаленной либо частично нарушенной заводской маркировкой;
  • Повреждения комплектующих и изделий, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными);
  • Повреждения комплектующих или изделий, вызванные использованием нестандартных запчастей и расходных материалов, чистящих материалов или средств.
  • Повреждения, вызванные несоблюдением сроков и периода технического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия (обслуживание принтера, копировального аппарата, периодическая очистка дисководов и т.д.);
  • Повреждения комплектующих или изделий, вызванные использованием изделия в производственных или профессиональных целях;
  • Комплектующие и изделия со сквозными повреждениями защитных лент и пломб с надписью «Warranty void if removed» (При удалении снимается с гарантии) или аналогичными по смыслу.
  • Расходные материалы (картриджи, бумагу, носители, аксессуары).
  • Сервисный центр не несет ответственности и не осуществляет гарантийный ремонт изделия, если выход из строя последнего произошел в результате использования нелицензионного программного обеспечения.
  • Нарушения функционирования системного и прикладного программного обеспечения, вызванные пользователем в процессе эксплуатации.
  • Профилактическое обслуживание (чистка от тонера, грязи, бумажной пыли и проч.) – не является гарантийным ремонтом и не продлевает гарантийный срок.
  • Неисправные запасные части, которые являются собственностью производителя и возврату они не подлежат.

Владелец несет расходы по обслуживанию случаях …

  • При ремонте изделия, неполадки или повреждение которого были вызваны:
    • нарушением потребительских правил эксплуатации, хранения или транспортировки,
    • попаданием влаги на электрические части изделия,
    • загрязнением внутренних частей изделия насекомыми;
  • Действиями третьих лиц:
    • ремонт или внесение несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений не уполномоченными лицами;
  • отклонение от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
  • Неправильной установки и подключения изделия.
  • Независящими от человека обстоятельствами, такими, как землетрясения, наводнения, удары молнии, пожары, а также колебаниями напряжения в сети или другими внешними воздействиями;
  • Использованием изделия для любых других целей, для которых изделие не предназначено;
  • Несоответствия серийных номеров изделия и номеров, указанных в гарантийном талоне;
  • Механических повреждений либо повреждений защитных пломб, лент, наклеек и т.п.