Гарантійні умови

Гарантія не поширюється на …

  • Комплектуючі  вироби, що мають сліди механічних, термічних та електричних ушкоджень (у т.ч. і приховані), інтенсивного зносу або недбалої експлуатації, кустарної пайки, порушення пломб виробника або інші ознаки спроб самостійного ремонту і розкривання;
  • Вироби, пошкоджені або такі що вийшли з ладу, у результаті використання не у відповідності з інструкціями користувача;
  • порушення умов експлуатації, транспортування або зберігання;
  • Комплектуючі або вироби з різними написами НЕ заводського характеру, а також з видаленою або частково порушеним заводським маркуванням;
  • Ушкодження  виробів або комплектуючих, викликані невідповідністю Державним стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних мереж та іншими зовнішніми факторами (кліматичними та іншими);
  • Ушкодження комплектуючих або виробів, викликані використанням нестандартних запчастин і витратних матеріалів, чистячих матеріалів або засобів.
  • Пошкодження, викликані недотриманням термінів та періоду технічного обслуговування, якщо воно необхідне для даного виробу (обслуговування принтера, копіювального апарату, періодичне очишення дисководів і т.д.);
  • Ушкодження комплектуючих або виробів, викликані використанням виробу у виробничих або професійних цілях;
  • Комплектуючі та вироби з наскрізними пошкодженнями захисних стрічок і пломб з написом «Warranty void if removed» (При видаленні знімається з гарантії) чи аналогічними за змістом.
  • Витратні матеріали (картриджі, папір, носії, аксесуари).
  • Сервісний центр не несе відповідальності й не здійснює гарантійний ремонт виробу, якщо вихід з ладу останнього стався в результаті використання неліцензійного програмного забезпечення.
  • Порушення функціонування системного та прикладного програмного забезпечення, викликані користувачем у процесі експлуатації.
  • Профілактичне обслуговування (чистка від тонера, бруду, паперового пилу та інш.) – не є гарантійним ремонтом і не продовжує гарантійний термін.
  • Несправні запасні частини, які є власністю виробника. Поверненню вони не підлягають.

Власник несе витрати з обслуговування у випадках …

  • При ремонті виробу, неполадки або пошкодження якого були викликані:
    • порушенням споживчих правил експлуатації, зберігання або транспортування,
    • проникненням вологи на електричні частини виробу,
    • забрудненням внутрішніх частин виробу комахами;
  • Діями третіх осіб:
    • ремонт або внесення несанкціонованих виробником, конструктивних або схемотехнічних змін неуповноваженими особами;
  • відхилення від Державних Технічних Стандартів і норм живлення, телекомунікаційних і кабельних мереж;
  • Неправильної установки і підключення виробу.
  • Незалежними від людини обставинами, такими, як землетруси, повені, удари блискавки, пожежі, а також коливаннями напруги в мережі або іншими зовнішніми впливами;
  • Використанням виробу в цілях, для яких виріб не призначений;
  • Невідповідності серійних номерів виробу та номерів, указаних у гарантійному талоні;
  • Механічних пошкоджень, пошкоджень захисних пломб, стрічок, наклейок і т.п.