Гарантійне обслуговування

Компанія Крок-ТТЦ є авторизованим сервісним партнером більш ніж 130 брендів з різних категорій техніки. Гарантійний ремонт та обслуговування техніки підтимується Виробниками обладнання або ж компаніями Продавцями.

Термін гарантійного обслуговування встановлюється Виробником або Продавцем для кожної товарної позиції й зазначений у фірмовому гарантійному талоні.

У разі виникнення будь-яких несправностей у виробі, саме за умови нормальної експлуатації, ремонт буде здійснено безкоштовно. Пристрій обов'язково повинен здаватися в сервісний центр разом з діючим гарантійним талоном і чеком (копією чека).

У випадку, якщо гарантійний талон не предоставлений, гарантійне обслуговування не здiйснюється.

Гарантійний талон повинен бути правильно заповнений із зазначенням серійного номеру або IMEI виробу, дати продажу, печаткою компанії продавця, а також документів (накладних) чеків, що підтверджують продаж виробу. Серійний номер і модель виробу повинні відповідати зазначеному серіному номері і моделі в гарантійному талоні.