З Дому на ремонт


Оплата за ремонт


Ви можете декількома способами заплатити за ремонт:

  1.  Безготівковий розрахунок за реквізитами компанії. Після виконання ремонту йдете в будь-який банк і оплачуєте. Так само можете здійснити оплату самостійно через інтернет банкінг банку, в якому ви обслуговуєтеся. Увага!!! При оплаті таким способом, банк через який ви будете проводити оплату, може зняти комісію за послугу переказу коштів.
    Реквізити для оплати:
 
       Розрахунковий рахунок IBAN : UA243007110000026004052733694
       МФО: 300711
       ЄДРПОУ: 2773101570
       ПП: Бадаєв Юрій Юрійович


  1. Перерахувати гроші через термінал або касу Приватбанку (комісія не стягується). При оплаті введіть номер розрахункового рахунку: UA243007110000026004052733694 (ПП: Бадаєв Юрій Юрійович)
При оплаті будь-яким з перерахованих способів вам необхідно вказати призначення платежу: "За ремонтні послуги від ПІБ". Якщо не буде вказано ПІБ власника пристрою, такий платіж не буде зарахований!

Переваги нашої послуги

  • Безкоштовна діагностика
  • Безкоштовна доставка з великих міст України
  • Висока якість ремонту
  • Короткі терміни ремонту (згідно з вимогами брендів)
  • Гнучкість у вартості ремонту
  • Мінімальні ціни на оригінальні деталі
  • Гарантія на замінені оригінальні деталі 6 місяців

Як працює послуга


Послуга "З дому на ремонт" надається як для гарантійних, так і не гарантійних апаратів.
  • Заповнюєте форму замовлення на послуги сервісу. Зробити це можна двома способами:
  • На нашому сайті вам необхідно заповнити форму «З дому на ремонт»
  • Зателефонувати за номером 0 (800) 211 499 (дзвінки з мобільних і стаціонарних телефонів безкоштовні) та повідомити всю інформацію співробітникові сервісу.
  • По можливості робіть резервну копію даних на вашому пристрої. Компанія КРОК-ТТЦ не несе відповідальність за збереження даних.
  • Якщо ви заповнювали форму через сайт обравши:
  • "Сформувати відправку": чекайте на дзвінок від кур'єрської служби JIT (як правило в цей день, якщо заявка надійшла о першій половині дня, або на наступний день), або можете віднести пристрій в відділення Нової Пошти (якщо був обраний спосіб відправки з відділення нової Пошти при оформленні заявки). Після формування заявки, на екрані відобразиться номер заявки на ремонт, згідно якої ви можете простежити на нашому сайті на якому етапі ремонту знаходиться ваш смартфон.
  • Якщо ви замовляли послугу через кур'єрську службу "ДЖЕЙ.АЙ.ТІ. ЕКСПРЕС", то з вами зв'язується кур'єр і узгоджує час і місце, куди він повинен під'їхати за вашим пристроєм.
  • Після того як телефон відремонтований, ви отримаєте СМС повідомлення. Це означає, що ваш телефон найближчим часом буде відправлений вам.
  • Коли відправлення прибуде до вашого міста, кур'єр JIT зв'яжеться з вами і уточнить адресу, за якою буде зручніше отримати відремонтований пристрій. Якщо телефон було відправлено кур'єрською службою Нова Пошта, Ви отримаєте СМС повідомлення з номером накладної як тільки пристрій надійде до відділення у Вашому місті.
  • Пристрій приходить до вас з корінцем про видачу, який служить для вас гарантією на замінені деталі і виконані роботи (для платних ремонтів).

Що ви повинні знати, відправляючи ваш пристрій:


  • Перед відправкою потрібно виконати резервну копію ваших даних і зняти блокування екрану. При ремонті дані можуть бути втрачені або буде стягуватися додаткова плата за збереження ваших даних.
  • Упакуйте ретельно ваш пристрій, щоб уникнути механічних пошкоджень, або надсилайте телефон / планшет в продажній упаковці.
  • Відправляйте разом з телефоном:
    • карту пам'яті, якщо скарги пов'язані з нестабільною роботою пристрою, з втратою даних або карта пам'яті не визначається;
    • гарнітуру, якщо скарги пов'язані зі звуком з динаміків, мікрофону або гарнітури;
    • зарядний пристрій, якщо скарги пов'язані з зарядкою, або якщо пристрій не включається;
    • кабель даних, якщо скарги пов'язані з передачею даних з / на ПК.
  • Гарантія на встановлену оригінальну деталь для платних апаратів становить 6 місяців з дня отримання пристрою, на роботи - 1 місяць.
  • Гарантія на залиті або механічно пошкоджені пристрої становить 3 дня з дати отримання і тільки на замінену деталь.
  • За діагностику гроші не стягуються.