Важно! Памятка.

Что вы должны знать, отправляя ваше устройство.

  • Перед отправкой устройства нужно выполнить резервную копию ваших данных и снять блокировку экрана. При ремонте данные могут быть утеряны либо будет взыматься дополнительная плата за сохранность ваших данных.
  • Упакуйте тщательно ваше устройство во избежание механических повреждений, либо отправляйте телефон/планшет в продажной упаковке.
  • Отправляйте вместе с телефоном:
    • карту памяти, если жалобы связаны с нестабильной работой устройства, с пропаданием данных либо не определяется карта памяти;
    • гарнитуру, если жалобы связаны со звуком из динамиков, микрофона или гарнитуры;
    • зарядное устройство, если жалобы связаны с зарядом, либо если устройство не включается;
    • кабель данных, если жалобы связаны с передачей данных с/на ПК.
  • Гарантия на установленную оригинальную деталь для платных аппаратов составляет 6 месяцев со дня получения устройства, на работы - 1 месяц.
  • Гарантия на залитые или механически поврежденные устройства составляет 3 дня с даты получения и только на замененную деталь.
  • За диагностику деньги не взымаются